1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet PPH Traiteur (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

PPH Traiteur s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

PPH Traiteur
9 rue André Pingat
51100 Reims – France
E-mail : commercial@grandoffice.fr

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Contenu du message envoyé via les formulaires de contact ou de devis

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• établir des devis et propositions commerciales

• assurer la gestion de la relation client

• améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site

• réaliser des statistiques de fréquentation anonymes

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)

• l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)

• l’intérêt légitime de PPH Traiteur (amélioration du site et prospection limitée)

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données clients : durée légale de conservation comptable et contractuelle

• Cookies : maximum 13 mois

7. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à PPH Traiteur.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (ex : hébergeur, outil de messagerie, solution de formulaire), strictement dans le cadre de leur mission.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.

8. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne.

9. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies afin de :

• assurer son bon fonctionnement

• mesurer l’audience (statistiques de fréquentation)

• améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

11. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

E-mail : commercial@grandoffice.fr

Adresse postale :
PPH Traiteur
9 rue André Pingat
51100 Reims – France

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

12. Sécurité des données

PPH Traiteur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données : commercial@grandoffice.fr